2026 年外滩大会集中展示了智能体进入商业场景的进展，但其中哪些是已发生事实、哪些是第三方预测或来源方判断，需要分开看。以下解读基于券商中国发布于 2026-09-12 的实探内容，数据以该原文时点为准，不构成对任何产品或企业的评价。
已发生的展会与产品发布事实
2026 年 9 月 9 日至 12 日，以“共创 AI 新经济”为主题的 2026 Inclusion·外滩大会在上海黄浦世博园区举行，超过 300 家参展企业汇聚于 1.5 万平方米的主题科技展区，40 余家具身智能厂商集中亮相。
2026 年 9 月 11 日，蚂蚁集团在 AI 支付论坛发布面向智能体商业活动的信任基础设施 APASS，围绕“Agent 是谁、代表谁、被允许做什么、行为是否可信”，提供身份注册、持续核验、意图安全和可信存证等能力。同日，支付宝发布面向品牌商的无界经营智能体“图图”，来源称其依托百万级商家侧“碰一下”设备智能体网络，连接 4 亿消费者；网商银行发布首个普惠金融 Agent 百灵 2.0，面向 4200 万小微经营者开放信贷、票据、财税服务。上述产品能力与规模均为来源方公开陈述。
真实场景落地与第三方预测的边界
在零售药房场景，搭载蚂蚁灵波通用大脑的机器人可在 80 厘米宽窄通道中自主完成订单接收、药品识别、分拣与交付，目前已在上海国大药房真实门店承担药品分拣工作，这属于来源记者实探的已发生事实。
与之相对，来源引用的两项数据均属第三方预测或调研，尚待验证：Gartner 预测到 2028 年 90% 的 B2B 采购将由 AI 智能体作为中介完成，推动超过 15 万亿美元的 B2B 支出通过 AI 智能体交易平台进行；艾瑞咨询调研显示约 80% 的金融机构部署了金融智能体。这些数字反映的是预测与调研结论，不等于已实现的商业结果。
从业者对落地阶段的判断
浦发银行首席人工智能科学家郑波认为，金融 AI 正从“辅助工具”走向“生产流程”，但整体仍处过渡阶段，部分项目完成了“技术闭环”却未完成“业务闭环”，症结在于从模型能力出发找场景，而非从高价值业务问题出发。他提出银行 AI 竞争将从“能力规模之争”走向“价值创造之争”，分水岭是生产能力、价值运营能力与组织进化能力。
香港投资推广署梁瀚璟则表示，模型能力与开源技术普及之下，企业间运算速度快零点几秒、准确率高几个百分点的差别未必能长期维持，真正重要的是率先找到应用场景并获得客户采用。两者均为来源方观点，其成立与否取决于后续业务验证。
常见问题
外滩大会上的机器人药房分拣是演示还是真实落地？
来源材料显示，该机器人已在上海国大药房的真实门店中开始工作，承担药品分拣，属于记者实探的已发生事实，而非仅现场演示。
Gartner 的 2028 年预测可以直接当作行业趋势吗？
不能。来源明确标注该内容属第三方预测、非已发生事实，其数字与时间点均为预测口径，尚待验证，不宜作为确定结论引用。
金融机构部署金融智能体的比例有官方口径吗？
来源仅引用艾瑞咨询调研称约 80% 的金融机构部署了金融智能体，属第三方调研数据，来源材料未提供其他官方统计口径。