广发证券副总经理、首席信息官辛治运在2026年9月29日券商中国发布的专访中提出,AI原生转型的根本挑战在组织、人才与文化层面,而非技术选型。这一判断属于来源方观点,同一材料还给出天玑智融、投行文曲星等已落地事实,两者边界需要区分:前者是受访者的经验判断,后者是公司公开陈述的应用现状。
观点:难点为何被归到组织一侧
辛治运认为,从「外挂式辅助」走向「原生架构重构」,技术选型与模型训练固然难,更难的在于让全员相信AI能成为业务的一部分,而非只是一个「会聊天的搜索框」。他把挑战归为三个层面:
- 组织:传统IT与业务是「需求—交付」关系,在AI原生时代跑不通,AI能力需要持续用业务数据反馈来喂养、迭代。广发证券的做法是推动组建业务与技术深度融合的虚拟团队,让双方从一开始就共同定义问题。
- 人才:既懂金融业务、又懂AI大模型的人才极度稀缺,公司采取「内部培养+跨界引入」双轮驱动,鼓励业务骨干学习AI思维,引入AI人才到业务一线轮岗。
- 文化:辛治运称这是最隐性但最关键的维度,公司坚持「AI是人的放大器,而不是替代品」,落地时「小步快跑、以点带面」。
已落地事实与生态策略
材料给出的客观情况包括:广发证券已自研「天玑智融」投顾驾驶舱平台,集成近50个专业智能体,服务覆盖300余家营业部和数千名一线投顾;投行领域打造行业首个投行垂域大模型应用「投行文曲星」,落地56项细分AI功能;并通过MCP协议接入腾讯WorkBuddy生态等互联网平台智能体。
辛治运解释「自研做专、生态做广」的三点考量:触达更多场景让能力产生乘数效应、用外部调用产生的真实数据与反馈驱动模型和Skill迭代、以及借生态把专业研究与量化分析能力封装成标准化服务,触达更多普通投资者。其表述为「用专业厚度支撑普惠广度」。
对行业格局的判断与边界
辛治运认为AI大模型能显著提高对长尾客户的服务水平,对头部券商的业务与管理能力有正向作用,Skill可面向客户拓展生态服务范围;但对部分中小型券商可能带来更大竞争压力,行业分化会进一步加剧。他还提醒,大模型在金融业应用有合规性、数据准确性、反洗钱等更高要求。
需要说明的是,上述关于行业影响、竞争格局变化与业务重塑效果的表述均为来源方观点与展望,非已实现结果,存在不确定性。
常见问题
广发证券AI转型的核心难点是什么?
按辛治运的判断,难点不在技术选型或模型训练,而在组织、人才、文化三个层面,其中文化被其称为最隐性但最关键。这一结论属于来源方观点,材料未提供可独立核验的量化依据。
「天玑智融」和「投行文曲星」是什么?
材料显示,天玑智融是广发证券自研的投顾驾驶舱平台,集成近50个专业智能体,服务覆盖300余家营业部和数千名一线投顾;投行文曲星是投行垂域大模型应用,落地56项细分AI功能。二者均为公司公开陈述的应用现状。
中小券商在这一轮AI浪潮中面临什么?
辛治运判断,AI大模型技术正在重塑券商竞争格局,对部分中小型券商可能带来更大竞争压力,行业分化会进一步加剧。这是来源方的展望性判断,非已实现结果,材料未提供具体券商的对照数据。